Iniciar un negocio no es algo sencillo, es por ello que hoy hablaremos de ¿Cómo identificar oportunidades de mejora en tu negocio?
1- Escucha a tus clientes
Es más común que un cliente hable de una mala experiencia y deje un comentario en redes que de una buena experiencia, es por eso que consultar tus redes puede darte feedback acerca de como mejorar.
Si no usas redes sociales y cuentas con servicio de atención al cliente telefónico puedes solicitar un reporte y detectar cuales son las quejas más comunes para resolverlas.
2- Conoce a tu competencia
Por conocerla no nos referimos a copiar sus estrategias, simplemente que conocer qué es lo que hacen, estrategias que emplean, y cómo logran destacarse, comprobar si tus precios son de verdad competitivos y dar un panorama mejor de el status de un giro similar al tuyo.
3- Implementar tecnología
En la actualidad mejorar aspectos con tecnología es algo que puede ahorrarnos tiempo y dinero, podemos encontrar software para resolver tareas administrativas y contables. No tiene porque ser caro ya que hay opciones para todos los bolsillos.
4- Obtiene información a través de encuestas
Si requieres un feedback específico de tus clientes puedes enviar encuestas. Google cuenta con una opción gratuita que permite crearlas de manera gratuita. Para promover que sean respondidas, puedes implementar un descuento en la compra o una tarjeta de regalo sorteada entre los que respondan.
Estas son algunas de las técnicas que puedes implementar para saber: ¿Cómo identificar oportunidades de mejora en tu negocio?. Si estás en búsqueda de expansión de tu negocio en Condominio Industrial Santa Cruz contamos con bodegas en renta y venta. Contactanos sin compromiso.
